Datenschutz

Datenschutzerklärung gemäß DSGVO

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG 2018). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

Verantwortlicher

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Kontaktformular und Anfragen

Wenn Sie über unser Kontaktformular eine Anfrage stellen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse sowie den Inhalt Ihrer Nachricht) zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Kundenanfragen). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach 7 Jahren gemäß österreichischer Aufbewahrungspflicht.

Besichtigungsanfragen und Kostenvoranschläge

Bei Anfragen für Besichtigungstermine oder Kostenvoranschläge erheben wir zusätzlich Angaben zu Ihrer Adresse, dem geplanten Projekt und dem Budget-Rahmen. Diese Daten werden ausschließlich zur Erstellung des Angebotes und zur Terminplanung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

Notdienst

Bei Notdienstanfragen verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und Angaben zum Notfall zur schnellstmöglichen Hilfeleistung. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie lebenswichtiger Interessen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO.

Datenübermittlung an Dritte

Ihre Anfragen werden über den Dienst Supabase (Supabase Inc., 970 Toa Payoh North, Singapur) verarbeitet und gespeichert. Supabase agiert dabei als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO. Ein entsprechender Auftragsverarbeitungsvertrag liegt vor. Weitere Übermittlungen an Dritte erfolgen nicht, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Website erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind: Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage sowie IP-Adresse. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Diese Daten werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erhoben, da der Websitebetreiber ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und Optimierung seiner Website hat.

Cookies

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Seite unbedingt erforderlich sind. Diese Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Seitennavigation. Ohne diese Cookies kann die Website nicht ordnungsgemäß funktionieren. Wir verwenden keine Tracking- oder Marketing-Cookies.

Ihre Rechte

Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten. Sie haben das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten. Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Sie haben das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung. Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen. Sie haben das Recht, eine einmal erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte per E-Mail an office@installateur-hetzendorf.at oder schriftlich an unsere oben angegebene Adresse.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde einzureichen. Die Datenschutzbehörde ist unter folgender Adresse erreichbar: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40 bis 42, 1030 Wien. Weitere Informationen finden Sie unter www.dsb.gv.at.

Aktualität und Änderungen

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Juni 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf unserer Website abgerufen werden.

Stand: Juni 2026